Face à la baisse du nombre de microcrédits accordés, il a été décidé d’unifier et d’optimiser le dispositif. L’Institut de Microcrédit (IMC) Créasol, créé en 2005 par la CEPAC, sera désormais déployé dans l’ensemble des Caisses d’Épargne, marquant la fin du dispositif précédent et la sortie de La Banque Postale.
Nouveau fonctionnement de l’IMC Parcours Confiance :
- Structure dédiée et financée par les Caisses d’Épargne, accessible à tous les bénéficiaires, quelle que soit leur banque.
- Mise en place d’outils numériques pour gérer les dossiers et faciliter le suivi des microcrédits.
- Décisions de crédit encadrées par un schéma délégataire
- Soutien d’un middle office.
- Changement du rôle des conseillers : ils ne rencontrent plus directement les bénéficiaires, l’accompagnement social étant désormais pris en charge par les partenaires externes.
- Signature des microcrédits réalisée via SED ou directement par le partenaire.
Moyens mis en place
- 1 conseiller Parcours Confiance dédié à l’IMC, détaché en mécénat de compétences :
- Analyse et production des microcrédits pour de nouveaux bénéficiaires (clients CELDA et non-clients).
- Relation avec les partenaires et gestion des impayés.
- 1 responsable inclusion financière chargé de :
- La gestion du portefeuille existant (600 particuliers et 60 professionnels), suivi des procédures MAD et RPM ainsi que le recouvrement amiable.
- La coordination avec l’IMC et les partenaires externes.
- La production de microcrédits et la gestion de la trésorerie de l’association Parcours Confiance.
- Fermeture de l’agence Parcours Confiance Châteaucreux, avec relocalisation des deux ETP au siège.
Le déploiement du dispositif est prévu pour le 27 février, avec une formation de deux jours pour les conseillers afin d’assurer une transition fluide vers ce nouveau modèle
